비판은 깊은 의심에서 나온 심술이나
고약한 의견이 아니다.
비판은 바람이다. 이마를 시원하게 식혀주고
눅눅한 곳을 뽀송뽀송하게 만들어주며,
나쁜 균이 번식하지 못하도록 막아준다.
그러기에 비판은 쉼 없이 들을수록 좋다.
-프리드리히 니체
피터 드러커 교수는
의사결정의 첫 번째 규칙으로
‘반대의견 없이 결정을 내려서는 안된다.
경영자는 칭찬 받으면 좋은 결정을 내리지 못한다’고 주장합니다.
비판을 피해야할 것으로 생각하느냐,
혹은 적극 환영하고
권장할 것이냐에 따라
의사결정의 질이 달라집니다.
조직원의 참여의식과 조직에 대한 충성도 또한 달라집니다.
