안 좋은 일을 먼저 이야기 하는 bad news first 문화
CEO 로서 가장 중요한 일은 안 좋은 소식에 귀를 기울이는 것이라는 생각이 가끔 든다. 안 좋은 소식에 조치를 취하지 않으면... 그때부터 종말의 시작이다. - 빌 게이츠
크든 작든 안 좋은 소식은 늘 있게 마련입니다. 적시에 파악하면 해결하지 못할 문제는 거의 없습니다. 그러나 경고 사인을 무시하고, 귀를 막는 순간 손 쓸 수 없을 만큼 큰 문제로 발전하게 됩니다. bad news first 문화가 필요한 이유입니다.