책임이 그대 문을 두드릴 때 기꺼이 맞으라. 그를 기다리게 하면 떠나도 다시 올지니. 일곱의 다른 책임과 함께. - 에드윈 마컴
“모든 책임은 내가 질 테니 맘껏 해보세요. 실패해도 좋습니다.” 이 말 만큼 직원들의 마음을 사고 신뢰를 얻을 수 있는 좋은 방법은 가히 없을 것입니다. 리더는 공은 아래로 넘기고 책임은 본인이 지는 것을 즐길 줄 알아야 합니다.