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성공보다 실패에서 더 많이 배운다

성공한 다음 발사에 성공할 확률이 높아질 것 같지만,
50년 동안 4000건 이상 로켓 발사 전체 사례를 분석한 결과는 정확히 정반대였다.
발사에 실패한 횟수가 많을수록 다음번에
로켓을 성공적으로 궤도에 올려놓을 확률이 높아졌다.
게다가 좀 더 작은 규모로 실패했을 때 보다
로켓이 폭발하는 것 같은 큰 실패를 겪은 후에 발사 성공률이 높아졌다.
- 세실 샌드버그, ‘옵션 B’에서

우리는 성공했을 때 보다 실패했을 때 더 많이 배울 뿐만 아니라,
실패 규모가 클수록 더 많이 배우게 됩니다.
그만큼 실패를 더욱 면밀히 분석하기 때문입니다.
안전하게 실수를 거론할 수 있는 경우 실수를 보고할 가능성은 커지는 반면,
실수를 저지를 가능성은 작아집니다.
실패를 장려해야 할 이유 중 하나입니다.